解决问题能力
客户拓展经理必须能够向客户作出正确的提问、精确地分析他们的问题并提供最好的解决方案，从而推动业务销售。
客户拓展经理
职责
- 客户拓展经理负责分析客户的行为和需求，并参考市场研究，制定出可行的客户拓展计划和活动。他们会透过不同的传统商贸和电子渠道招揽新客户以拓展客户层，并於不同平台创作提高品牌知名度的营销推广，以提升客户参与度和营业额。
通用能力
体能
体能
- 体力
- 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力
重要程度:1 (最高:5)
绝少需要有关技能
技术掌握能力
技术掌握能力
- 电脑知识
- 应用技术能力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
认知能力
认知能力
- 创造力
- 想像力
- 逻辑思维
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
理解及表达能力
理解及表达能力
- 阅读理解能力
- 讲写表达力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
社交技能
社交技能
- 沟通能力
- 谈判能力
- 说服力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
策划及执行能力
策划及执行能力
- 策划能力
- 组织能力
- 判断能力
- 决策能力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
解决问题能力
解决问题能力
- 有效解决各类问题能力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
管理技能
管理技能
- 领导才能
- 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
行业特定能力
人际关系和沟通技巧
客户拓展经理必须能够了解客户的需求并确定他们对产品的要求。他们必须与新客户培养并保持良好关系，以便发掘出最大的潜在商机。
产品知识
客户拓展经理必须对其产品及服务有深入和丰富的知识。他们必须能够解决客户遇到的问题和确保产品及服务为客户提供最大的价值。
工作环境
- 客户拓展经理主要於一般办公时间在办公室工作。