解決問題能力
客戶拓展經理必須能夠向客戶作出正確的提問、精確地分析他們的問題並提供最好的解決方案，從而推動業務銷售。
客戶拓展經理
職責
- 客戶拓展經理負責分析客戶的行為和需求，並參考市場研究，制定出可行的客戶拓展計劃和活動。他們會透過不同的傳統商貿和電子渠道招攬新客戶以拓展客戶層，並於不同平臺創作提高品牌知名度的營銷推廣，以提升客戶參與度和營業額。
通用能力
體能
體能
- 體力
- 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力
重要程度:1 (最高:5)
絕少需要有關技能
技術掌握能力
技術掌握能力
- 電腦知識
- 應用技術能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
認知能力
認知能力
- 創造力
- 想像力
- 邏輯思維
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
理解及表達能力
理解及表達能力
- 閱讀理解能力
- 講寫表達力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
社交技能
社交技能
- 溝通能力
- 談判能力
- 說服力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
策劃及執行能力
策劃及執行能力
- 策劃能力
- 組織能力
- 判斷能力
- 決策能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
解決問題能力
解決問題能力
- 有效解決各類問題能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
管理技能
管理技能
- 領導才能
- 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
行業特定能力
人際關係和溝通技巧
客戶拓展經理必須能夠了解客戶的需求並確定他們對產品的要求。他們必須與新客戶培養並保持良好關係，以便發掘出最大的潛在商機。
產品知識
客戶拓展經理必須對其產品及服務有深入和豐富的知識。他們必須能夠解決客戶遇到的問題和確保產品及服務為客戶提供最大的價值。
工作環境
- 客戶拓展經理主要於一般辦公時間在辦公室工作。