客户服务技巧
交易助理必须具有说服力，让客户接纳其建议。
交易助理
职责
- 交易助理协助交易员处理客户的交易及执行交易室内的文书工作。
通用能力
体能
体能
- 体力
- 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力
重要程度:1 (最高:5)
绝少需要有关技能
技术掌握能力
技术掌握能力
- 电脑知识
- 应用技术能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
认知能力
认知能力
- 创造力
- 想像力
- 逻辑思维
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
理解及表达能力
理解及表达能力
- 阅读理解能力
- 讲写表达力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
社交技能
社交技能
- 沟通能力
- 谈判能力
- 说服力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
策划及执行能力
策划及执行能力
- 策划能力
- 组织能力
- 判断能力
- 决策能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
解决问题能力
解决问题能力
- 有效解决各类问题能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
管理技能
管理技能
- 领导才能
- 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
行业特定能力
注重细节
交易助理必须密切注意处理客户的交易。
计算机技能
交易助理需要有基本的计算机技能。他们必须懂得使用电子表格和交易软件。
基本资历要求
学历要求
通常有中五或以上教育程度。持有银行 / 金融学或相关学科证书 / 文凭优先。
晋升途径
私人机构
月薪 $10,000-$20,000
月薪 $20,000-$30,000
月薪 $40,000-$80,000
相关教育与培训
高级文凭
工作环境
- 交易助理一般正常办公时间，并需要长时间在紧张的情况下工作。有时在晚上和周末工作。
