开始主要内容

保单服务主任

职责

  • 保单服务主任协助保单服务经理向客户提供周全的服务。他们监督下属处理客户的查询。

通用能力

体能

体能

  • 体力
  • 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力

 

重要程度:1 (最高:5) 

绝少需要有关技能

 

技术掌握能力

技术掌握能力

  • 电脑知识
  • 应用技术能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

认知能力

认知能力

  • 创造力
  • 想像力
  • 逻辑思维

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有关技能

 

理解及表达能力

理解及表达能力

  • 阅读理解能力
  • 讲写表达力

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

社交技能

社交技能

  • 沟通能力
  • 谈判能力
  • 说服力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有关技能

 

策划及执行能力

策划及执行能力

  • 策划能力
  • 组织能力
  • 判断能力
  • 决策能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

解决问题能力

解决问题能力

  • 有效解决各类问题能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

管理技能

管理技能

  • 领导才能
  • 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

行业特定能力

注重细节

保单服务主任在检查文件时必须注意细节。

客户服务技巧

保单服务主任必须具有说服力,让客户接纳其建议。

基本资历要求

学历要求

  • 认可的工商管理、金融、保险学士学位或同等学历

晋升途径

私人机构

月薪 $10,000-$20,000

月薪 $30,000-$40,000

月薪 $40,000-$60,000

工作环境

  • 保单服务主任普遍在办公室环境工作。为按时完成工作,他们需要加班工作。

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