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保單服務主任

職責

  • 保單服務主任協助保單服務經理向客戶提供週全的服務。他們監督下屬處理客戶的查詢。

通用能力

體能

體能

  • 體力
  • 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力

 

重要程度:1 (最高:5) 

絕少需要有關技能

 

技術掌握能力

技術掌握能力

  • 電腦知識
  • 應用技術能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

認知能力

認知能力

  • 創造力
  • 想像力
  • 邏輯思維

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

理解及表達能力

理解及表達能力

  • 閱讀理解能力
  • 講寫表達力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

社交技能

社交技能

  • 溝通能力
  • 談判能力
  • 說服力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

策劃及執行能力

策劃及執行能力

  • 策劃能力
  • 組織能力
  • 判斷能力
  • 決策能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

解決問題能力

解決問題能力

  • 有效解決各類問題能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

管理技能

管理技能

  • 領導才能
  • 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

行業特定能力

注重細節

保單服務主任在檢查文件時必須注意細節。

客户服務技巧

保單服務主任必須具有說服力,讓客戶接納其建議。

基本資歷要求

學歷要求

  • 認可的工商管理、金融、保險學士學位或同等學歷

晉升途徑

私人機構

月薪 $10,000-$20,000

月薪 $30,000-$40,000

月薪 $40,000-$60,000

工作環境

  • 保單服務主任普遍在辦公室環境工作。為按時完成工作,他們需要加班工作。

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