邮件和包裹处理技巧
邮差就不同的邮件和包裹会有不同的处理技巧。他们会将收集好的邮件和包裹有系统地分类, 以确保能准确地、有效率地送递给收件人。
邮差
职责
- 邮差负责收集、处理和送递邮件到住宅和商业区。他们收集邮件和包裹，并将它们分类；根据指定的路线，将邮件送递到住宅和商业机构；将错地址的邮件送回给发件人；索取挂号邮件收件者的签名；操作邮政设备，例如：邮件处理和拣信机器；记录有关改地址的资料以及将邮件转送新地址；负责邮政柜台服务，并回答顾客查询。
通用能力
体能
体能
- 体力
- 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
技术掌握能力
技术掌握能力
- 电脑知识
- 应用技术能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
认知能力
认知能力
- 创造力
- 想像力
- 逻辑思维
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
理解及表达能力
理解及表达能力
- 阅读理解能力
- 讲写表达力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
社交技能
社交技能
- 沟通能力
- 谈判能力
- 说服力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
策划及执行能力
策划及执行能力
- 策划能力
- 组织能力
- 判断能力
- 决策能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
解决问题能力
解决问题能力
- 有效解决各类问题能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
管理技能
管理技能
- 领导才能
- 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
行业特定能力
基本资历要求
学历要求
- 通常需要有中四或以上教育程度。
晋升途径
政府部门
月薪 总薪级表 4-13 点
月薪 总薪级表 14-17 点
*有关公务员薪级表的详细资料，请浏览公务员事务局网页。
http://sc.csb.gov.hk/gate/gb/www.csb.gov.hk/tc_chi/admin/pay/952.html
工作环境
- 邮差普遍会在室内和室外工作。他们在户外工作时要送递邮件。他们在邮局工作时负责拣信。他们要在节日期间加班工作。他们需要经常背起重甸甸的邮袋。
工具
- 邮件处理和拣信机器
- 邮箱