郵件和包裹處理技巧
郵差就不同的郵件和包裹會有不同的處理技巧。他們會將收集好的郵件和包裹有系統地分類, 以確保能準確地、有效率地送遞給收件人。
郵差
職責
- 郵差負責收集、處理和送遞郵件到住宅和商業區。他們收集郵件和包裹，並將它們分類；根據指定的路線，將郵件送遞到住宅和商業機構；將錯地址的郵件送回給寄件者；索取掛號郵件收件者的簽名；操作郵政設備，例如：郵件處理和揀信機器；記錄有關改地址的資料以及將郵件轉送新地址；負責郵政櫃檯服務，並回答顧客查詢。
通用能力
體能
體能
- 體力
- 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
技術掌握能力
技術掌握能力
- 電腦知識
- 應用技術能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
認知能力
認知能力
- 創造力
- 想像力
- 邏輯思維
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
理解及表達能力
理解及表達能力
- 閱讀理解能力
- 講寫表達力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
社交技能
社交技能
- 溝通能力
- 談判能力
- 說服力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
策劃及執行能力
策劃及執行能力
- 策劃能力
- 組織能力
- 判斷能力
- 決策能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
解決問題能力
解決問題能力
- 有效解決各類問題能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
管理技能
管理技能
- 領導才能
- 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
行業特定能力
基本資歷要求
學歷要求
- 通常需要有中四或以上教育程度。
晉升途徑
政府部門
月薪 總薪級表 4-13 點
月薪 總薪級表 14-17 點
*有關公務員薪級表的詳細資料，請瀏覽公務員事務局網頁。
http://www.csb.gov.hk/tc_chi/admin/pay/952.html
工作環境
- 郵差普遍會在室內和室外工作。他們在戶外工作時要送遞郵件。他們在郵局工作時負責揀信。他們要在節日期間加班工作。他們需要經常揹起重甸甸的郵袋。
工具
- 郵件處理和揀信機器
- 郵箱