支援技術的知識及技能
包括对相关产品或系统的技术知识、疑难排解能力、维修和保养专业知识、客户服务能力、设备安装和配置能力、文件撰写和报告技能、遵守安全和合规要求、有效的时间管理和组织能力，以及团队合作能力。
支援技术员
职责
- 在技术支援工程师的指导及监督下，负责软件／硬件的使用及相关客户培训；担任安装、启动、测试及维修服务，以及仪器校准，品质控制及保证，使分厂及分包商的生产加工、零部件及成品符合规格。
通用能力
体能
体能
- 体力
- 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
技术掌握能力
技术掌握能力
- 电脑知识
- 应用技术能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
认知能力
认知能力
- 创造力
- 想像力
- 逻辑思维
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
理解及表达能力
理解及表达能力
- 阅读理解能力
- 讲写表达力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
社交技能
社交技能
- 沟通能力
- 谈判能力
- 说服力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
策划及执行能力
策划及执行能力
- 策划能力
- 组织能力
- 判断能力
- 决策能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
解决问题能力
解决问题能力
- 有效解决各类问题能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
管理技能
管理技能
- 领导才能
- 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
行业特定能力
基本资历要求
学历要求
认可的相关文凭 / 证书
工作经验
3年相关工作经验
晋升途径
私人机构
月薪 $25,000 - $30,000
月薪 $30,000 - $40,000
相关教育与培训
工作环境
- 工作环境包括於办公室，客户地点、服务中心和户外工作。