检修知识及技能
当电讯设备故障，电讯技术员检修故障及制定解决问题的办法。
电讯技术员
职责
- 电讯技术员设置和保养电讯系统装置或设备。他们监督安装和安装后的服务和保养。
通用能力
体能
体能
- 体力
- 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
技术掌握能力
技术掌握能力
- 电脑知识
- 应用技术能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
认知能力
认知能力
- 创造力
- 想像力
- 逻辑思维
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
理解及表达能力
理解及表达能力
- 阅读理解能力
- 讲写表达力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
社交技能
社交技能
- 沟通能力
- 谈判能力
- 说服力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
策划及执行能力
策划及执行能力
- 策划能力
- 组织能力
- 判断能力
- 决策能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
解决问题能力
解决问题能力
- 有效解决各类问题能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
管理技能
管理技能
- 领导才能
- 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
行业特定能力
客户服务技巧
客户服务技巧：由于大部份电讯技术员会在客户家中和办公室工作，他们必须是友善和有礼貌的。此外，他们经常要向没有或很少相关技术知识的人士讲解如何操作和保养设备。
辨色能力
电讯技术员必须能够区分不同颜色，因为他们使用的电线是以颜色区分的。
机械技能
电讯技术员必须熟悉他们安装和维修的设备、其内部部件，及使用适当的工具以进行安装或修复。他们还必须能够在安装或维修设备时，理解制造商的使用说明。
基本资历要求
学历要求
电子、电讯和计算机科技证书
专业资格
具TCP / IP、LAN、WAN、交换机和路由器配置知识更好
工作经验
需要一年电讯、信息系统或计算机工作的经验
晋升途径
私人机构
月薪 $10,000-$40,000
月薪 $20,000-$50,000
月薪 $20,000-$60,000
月薪 $20,000-$70,000
政府部门
月薪 见习职级薪级表 4-6 点
月薪 总薪级表 9-22 点
月薪 总薪级表 23-29 点
月薪 总薪级表 30-37 点
月薪 总薪级表 38-41 点
*有关公务员薪级表的详细资料，请浏览公务员事务局网页。
http://sc.csb.gov.hk/gate/gb/www.csb.gov.hk/tc_chi/admin/pay/952.html
相关教育与培训
工作环境
- 电讯技术员普遍在中央办事处或电子服务中心工作。他们经常要前往客户的家中和办公室执行安装和维修工作。轮班工作，包括：晚上、假日和周末。他们可能要随时候召以应付突发事件。此外，他们可能需要户外工作。
工具
- 电子测量探头
- 剥线 (剥离) 工具 - 电缆护套剥离器；电缆剥线钳
- 电线或电缆剪具 - 电缆切割器
