檢修知識及技能
當電訊設備故障，電訊技術員檢修故障及制定解決問題的辦法。
電訊技術員
職責
- 電訊技術員設置和保養電訊系統裝置或設備。他們監督安裝和安裝後的服務和保養。
通用能力
體能
體能
- 體力
- 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
技術掌握能力
技術掌握能力
- 電腦知識
- 應用技術能力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
認知能力
認知能力
- 創造力
- 想像力
- 邏輯思維
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
理解及表達能力
理解及表達能力
- 閱讀理解能力
- 講寫表達力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
社交技能
社交技能
- 溝通能力
- 談判能力
- 說服力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
策劃及執行能力
策劃及執行能力
- 策劃能力
- 組織能力
- 判斷能力
- 決策能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
解決問題能力
解決問題能力
- 有效解決各類問題能力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
管理技能
管理技能
- 領導才能
- 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
行業特定能力
客戶服務技巧
由於大部份電訊技術員會在客戶家中和辦公室工作，他們必須是友善和有禮貌的。此外，他們經常要向沒有或很少相關技術知識的人士講解如何操作和保養設備。
辨色能力
電訊技術員必須能夠區分不同顏色，因為他們使用的電線是以顏色區分的。
機械技能
電訊技術員必須熟悉他們安裝和維修的設備、其內部部件，及使用適當的工具以進行安裝或修復。他們還必須能夠在安裝或維修設備時，理解製造商的使用說明。
基本資歷要求
學歷要求
電子、電訊和電腦科技證書
專業資格
具TCP / IP、LAN、WAN、交換機和路由器配置知識更好
工作經驗
需要一年電訊、資訊系統或電腦工作的經驗
晉升途徑
私人機構
月薪 $10,000-$40,000
月薪 $20,000-$50,000
月薪 $20,000-$60,000
月薪 $20,000-$70,000
政府部門
月薪 見習職級薪級表 4-6 點
月薪 總薪級表 9-22 點
月薪 總薪級表 23-29 點
月薪 總薪級表 30-37 點
月薪 總薪級表 38-41 點
*有關公務員薪級表的詳細資料，請瀏覽公務員事務局網頁。
http://www.csb.gov.hk/tc_chi/admin/pay/952.html
相關教育與培訓
工作環境
- 電訊技術員普遍在中央辦事處或電子服務中心工作。他們經常要前往客戶的家中和辦公室執行安裝和維修工作。輪班工作，包括：晚上、假日和週末。他們可能要隨時候召以應付突發事件。此外，他們可能需要戶外工作。
工具
- 電子測量探頭
- 剝線 (剝離) 工具 - 電纜護套剝離器；電纜剝線鉗
- 電線或電纜剪具 - 電纜切割器
