开始主要内容

会所经理

职责

  • 会所经理督导其属下会所人员,负责屋苑内会所设施及礼宾服务的日常运作及管理工作。他们负责制订会所财政预算,策划会所设施的更新,制订会所守则,统筹会所客户关系管理,规划外判合约及质素评核,统筹会所设施/服务相关的招标及采购工作,以及监察会所服务所需各类牌照的申请。

通用能力

体能

体能

  • 体力
  • 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力

 

重要程度:2 (最高:5) 

偶然才需要有关技能

 

技术掌握能力

技术掌握能力

  • 电脑知识
  • 应用技术能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

认知能力

认知能力

  • 创造力
  • 想像力
  • 逻辑思维

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

理解及表达能力

理解及表达能力

  • 阅读理解能力
  • 讲写表达力

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

社交技能

社交技能

  • 沟通能力
  • 谈判能力
  • 说服力

 

重要程度:4 (最高:5) 

经常需要有关技能

 

策划及执行能力

策划及执行能力

  • 策划能力
  • 组织能力
  • 判断能力
  • 决策能力

 

重要程度:5 (最高:5) 

时刻需要有关技能

 

解决问题能力

解决问题能力

  • 有效解决各类问题能力

 

重要程度:5 (最高:5) 

时刻需要有关技能

 

管理技能

管理技能

  • 领导才能
  • 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力

 

重要程度:5 (最高:5) 

时刻需要有关技能

 

行业特定能力

会所设施管理的相关法例要求

客务部经理熟悉前堂营运软件 / 酒店物业管理系统。

会所财务管理知识

会所经理需具备制订会所财务预算的知识,能够监察会所收入及支出,规划会所资源运用,并拓展收入来源。

基本资历要求

学历要求

  • 文凭或以上程度

工作经验

  • 5年会所或酒店服务经验

其他特定要求

  • 修读物业管理/设施管理/款待管理/体育及康乐管理相关高级文凭或学士课程优先;
    熟悉计算机字处理 (MS Word及Excel) 及中文输入法;
    良好人际关系及解决问题的技巧;
    良好英语及普通话更佳。

晋升途径

私人机构

相关教育与培训

工作环境

  • 会所经理的工作环境不尽相同,但通常包括室内和部份时间的户外工作。他们的工作主要侧重于运营管理及客户服务方面。

工具

  • 文件处理和沟通的计算机软件
  • 会所管理系统

相关职业