會所設施管理的相關法例要求
會所經理需精通會所及設施管理的相關法例要求、各類牌照申請要求及採購實務守則。
會所經理
職責
- 會所經理督導其屬下會所人員，負責屋苑內會所設施及禮賓服務的日常運作及管理工作。他們負責制訂會所財政預算，策劃會所設施的更新，制訂會所守則，統籌會所客戶關係管理，規劃外判合約及質素評核，統籌會所設施／服務相關的招標及採購工作，以及監察會所服務所需各類牌照的申請。
通用能力
體能
體能
- 體力
- 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
技術掌握能力
技術掌握能力
- 電腦知識
- 應用技術能力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
認知能力
認知能力
- 創造力
- 想像力
- 邏輯思維
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
理解及表達能力
理解及表達能力
- 閱讀理解能力
- 講寫表達力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
社交技能
社交技能
- 溝通能力
- 談判能力
- 說服力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
策劃及執行能力
策劃及執行能力
- 策劃能力
- 組織能力
- 判斷能力
- 決策能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
解決問題能力
解決問題能力
- 有效解決各類問題能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
管理技能
管理技能
- 領導才能
- 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
行業特定能力
會所財務管理知識
會所經理需具備制訂會所財務預算的知識，能夠監察會所收入及支出，規劃會所資源運用，並拓展收入來源。
基本資歷要求
學歷要求
文憑或以上程度
工作經驗
5年會所或酒店服務經驗
其他特定要求
修讀物業管理／設施管理／款待管理／體育及康樂管理相關高級文憑或學士課程優先；
熟悉電腦文書處理 (MS Word及Excel) 及中文輸入法；
良好人際關係及解決問題的技巧；
良好英語及普通話更佳。
晉升途徑
私人機構
相關教育與培訓
工作環境
- 會所經理的工作環境不盡相同，但通常包括室內和部份時間的戶外工作。他們的工作主要側重於運營管理及客戶服務方面。
工具
- 文件處理和溝通的電腦軟件
- 會所管理系統
