商業和營銷技巧
電子商務助理必須能夠應用適當的在線銷售技巧和信息技術，以保持良好的在線客戶關係並改善在線銷售業務
電子商務助理
職責
- 電子商務助理確保輸入資料之準確性、回覆及跟進客戶電子郵件查詢，及處理客戶退貨的事宜。
通用能力
體能
體能
- 體力
- 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
技術掌握能力
技術掌握能力
- 電腦知識
- 應用技術能力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
認知能力
認知能力
- 創造力
- 想像力
- 邏輯思維
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
理解及表達能力
理解及表達能力
- 閱讀理解能力
- 講寫表達力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
社交技能
社交技能
- 溝通能力
- 談判能力
- 說服力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
策劃及執行能力
策劃及執行能力
- 策劃能力
- 組織能力
- 判斷能力
- 決策能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
解決問題能力
解決問題能力
- 有效解決各類問題能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
管理技能
管理技能
- 領導才能
- 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
行業特定能力
資訊科技及應用能力
電子商務助理必須能夠透過有系統的線上銷售程序及產品推廣策略，從而達致有效的網上營銷
基本資歷要求
學歷要求
- 獲得認可的文憑或同等學歷
工作經驗
- 1至3年相關工作經驗
晉升途徑
私人機構
月薪 $15,000-$20,000
月薪 $20,000-$30,000
月薪 $30,000-$40,000
月薪 $40,000-$70,000
相關教育與培訓
工作環境
- 電子商務助理通常在辦公室環境中工作，需要使用電腦進行大量工作。
工具
- 數碼相機
