登机服务知识及技能
地勤营运主任 (航空公司) 必须常常运用登机服务专业知识及技能来解决工作上的困难和问题。他们须懂得在过境大堂为客户提供转机资讯。
地勤营运主任 (航空公司)
职责
- 地勤营运主任 (航空公司) 在登机柜台、航班服务台、到达 / 过境大厅和登机口提供乘客服务。
通用能力
体能
体能
- 体力
- 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
技术掌握能力
技术掌握能力
- 电脑知识
- 应用技术能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
认知能力
认知能力
- 创造力
- 想像力
- 逻辑思维
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
理解及表达能力
理解及表达能力
- 阅读理解能力
- 讲写表达力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
社交技能
社交技能
- 沟通能力
- 谈判能力
- 说服力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
策划及执行能力
策划及执行能力
- 策划能力
- 组织能力
- 判断能力
- 决策能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
解决问题能力
解决问题能力
- 有效解决各类问题能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
管理技能
管理技能
- 领导才能
- 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
行业特定能力
基本资历要求
学历要求
- 完成中学教育；持有相关文凭为佳
工作经验
具有1-2年相关工作经验更好
晋升途径
私人机构
月薪 $10,000-$40,000
月薪 $20,000-$50,000
月薪 $30,000-$70,000
月薪 $40,000-$90,000
相关教育与培训
工作环境
- 地勤营运主任 (航空公司) 一般在机场工作。他们可能需要清晨或深夜轮班工作及可能需要应付不满意的客户。
