登機服務知識及技能
地勤營運主任 (航空公司) 必須常常運用登機服務專業知識及技能來解決工作上的困難和問題。他們須懂得在過境大堂為客戶提供轉機資訊。
地勤營運主任 (航空公司)
職責
- 地勤營運主任 (航空公司) 在登機櫃檯、航班服務台、到達 / 過境大廳和登機口提供乘客服務。
通用能力
體能
體能
- 體力
- 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
技術掌握能力
技術掌握能力
- 電腦知識
- 應用技術能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
認知能力
認知能力
- 創造力
- 想像力
- 邏輯思維
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
理解及表達能力
理解及表達能力
- 閱讀理解能力
- 講寫表達力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
社交技能
社交技能
- 溝通能力
- 談判能力
- 說服力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
策劃及執行能力
策劃及執行能力
- 策劃能力
- 組織能力
- 判斷能力
- 決策能力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
解決問題能力
解決問題能力
- 有效解決各類問題能力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
管理技能
管理技能
- 領導才能
- 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
行業特定能力
基本資歷要求
學歷要求
- 完成中學教育；持有相關文憑為佳
工作經驗
具有1-2年相關工作經驗更好
晉升途徑
私人機構
月薪 $10,000-$40,000
月薪 $20,000-$50,000
月薪 $30,000-$70,000
月薪 $40,000-$90,000
相關教育與培訓
高級文憑
工作環境
- 地勤營運主任 (航空公司) 一般在機場工作。他們可能需要清晨或深夜輪班工作及可能需要應付不滿意的客戶。
