飞机起飞和著陆的专业知识及技能
机舱服务员须懂得依据程序预备及安排乘客和飞机起飞和著陆。
机舱服务员
职责
- 机舱服务员需要确保飞机乘客的安全及舒适，并为他们预备膳食及饮料。
通用能力
体能
体能
- 体力
- 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
技术掌握能力
技术掌握能力
- 电脑知识
- 应用技术能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
认知能力
认知能力
- 创造力
- 想像力
- 逻辑思维
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
理解及表达能力
理解及表达能力
- 阅读理解能力
- 讲写表达力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有关技能
社交技能
社交技能
- 沟通能力
- 谈判能力
- 说服力
重要程度:5 (最高:5)
时刻需要有关技能
策划及执行能力
策划及执行能力
- 策划能力
- 组织能力
- 判断能力
- 决策能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
解决问题能力
解决问题能力
- 有效解决各类问题能力
重要程度:4 (最高:5)
经常需要有关技能
管理技能
管理技能
- 领导才能
- 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有关技能
行业特定能力
紧急疏散程序知识及技能
在遇到紧急事故，机舱服务员须懂得引导乘客撤离机舱。
基本资历要求
学历要求
已完成中学教育；持有相关文凭及副学位为佳
其他特定要求
需要通过体格测试；通常须参加入职培训
晋升途径
私人机构
月薪 $15,000-$40,000
月薪 $20,000-$70,000
月薪 $30,000-$90,000
月薪 $30,000-$110,000
相关教育与培训
高级文凭
工作环境
- 机舱服务员轮班工作，包括：清晨、晚上、周末和假日。他们许多时需要在外留宿及通常要长时间站立。
工具
- 飞机通讯系统
- 飞机撤离系统－紧急出口及窗；疏散滑梯
- 飞机氧气设备
- 客舱管理系统
- 急救设备
- 救生衣
- 扩音器
- 餐车；冷藏库；储存室
