开始主要内容

接待员

职责

  • 接待员负责前台的接待及行政工作,例如:接听电话、处理查询、接待访客,提供信息及处理信件。

通用能力

体能

体能

  • 体力
  • 手眼协调 / 灵巧 / 精凖能力

 

重要程度:2 (最高:5) 

偶然才需要有关技能

 

技术掌握能力

技术掌握能力

  • 电脑知识
  • 应用技术能力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有关技能

 

认知能力

认知能力

  • 创造力
  • 想像力
  • 逻辑思维

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有关技能

 

理解及表达能力

理解及表达能力

  • 阅读理解能力
  • 讲写表达力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有关技能

 

社交技能

社交技能

  • 沟通能力
  • 谈判能力
  • 说服力

 

重要程度:5 (最高:5) 

时刻需要有关技能

 

策划及执行能力

策划及执行能力

  • 策划能力
  • 组织能力
  • 判断能力
  • 决策能力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有关技能

 

解决问题能力

解决问题能力

  • 有效解决各类问题能力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有关技能

 

管理技能

管理技能

  • 领导才能
  • 财务 / 时间 / 人力 / 其他资源管理能力

 

重要程度:2 (最高:5) 

偶然才需要有关技能

 

行业特定能力

沟通能力

接待员经常与外界人士接触,需要与他们有效地沟通。接待员需要操流利的英语、广东话和普通话。

文书能力

接待员一般要负责打字、文件归档和保存记录。

基本资历要求

学历要求

  • 具备中学程度

工作经验

  • 1至2年相关工作经验为佳

晋升途径

私人机构

月薪 $9,000-$15,000

月薪 $10,000-$20,000

月薪 $16,000-$40,000

月薪 $30,000-$50,000

相关教育与培训

工作环境

  • 接待员一般主要於一般办公时间在前台工作。

相关职业