開始主要內容

接待員

職責

  • 接待員負責前台的接待及行政工作,例如:接聽電話、處理查詢、接待訪客,提供資訊及處理信件。

通用能力

體能

體能

  • 體力
  • 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力

 

重要程度:2 (最高:5) 

偶然才需要有關技能

 

技術掌握能力

技術掌握能力

  • 電腦知識
  • 應用技術能力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

認知能力

認知能力

  • 創造力
  • 想像力
  • 邏輯思維

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

理解及表達能力

理解及表達能力

  • 閱讀理解能力
  • 講寫表達力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

社交技能

社交技能

  • 溝通能力
  • 談判能力
  • 說服力

 

重要程度:5 (最高:5) 

時刻需要有關技能

 

策劃及執行能力

策劃及執行能力

  • 策劃能力
  • 組織能力
  • 判斷能力
  • 決策能力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

解決問題能力

解決問題能力

  • 有效解決各類問題能力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

管理技能

管理技能

  • 領導才能
  • 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力

 

重要程度:2 (最高:5) 

偶然才需要有關技能

 

行業特定能力

溝通能力

接待員經常與外界人士接觸,需要與他們有效地溝通。接待員需要操流利的英語、廣東話和普通話。

文書能力

接待員一般要負責打字、文件歸檔和保存記錄。

基本資歷要求

學歷要求

  • 具備中學程度

工作經驗

  • 1至2年相關工作經驗會為佳

晉升途徑

私人機構

月薪 $9,000-$15,000

月薪 $10,000-$20,000

月薪 $16,000-$40,000

月薪 $30,000-$50,000

相關教育與培訓

工作環境

  • 接待員一般主要於一般辦公時間在前台工作。

相關職業