開始主要內容

餐廳經理

職責

  • 餐廳經理管理及協調酒樓的工作及訓練員工,確保員工能迅速及禮貌地為顧客服務。他們須向顧客推薦菜式和餐酒以維持訂定的邊際利潤。

通用能力

體能

體能

  • 體力
  • 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

技術掌握能力

技術掌握能力

  • 電腦知識
  • 應用技術能力

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

認知能力

認知能力

  • 創造力
  • 想像力
  • 邏輯思維

 

重要程度:3 (最高:5) 

基本上需要有關技能

 

理解及表達能力

理解及表達能力

  • 閱讀理解能力
  • 講寫表達力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

社交技能

社交技能

  • 溝通能力
  • 談判能力
  • 說服力

 

重要程度:5 (最高:5) 

時刻需要有關技能

 

策劃及執行能力

策劃及執行能力

  • 策劃能力
  • 組織能力
  • 判斷能力
  • 決策能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

解決問題能力

解決問題能力

  • 有效解決各類問題能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

管理技能

管理技能

  • 領導才能
  • 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力

 

重要程度:4 (最高:5) 

經常需要有關技能

 

行業特定能力

食物衛生與安全知識

餐廳經理應具備食物衛生與安全的專業知識。尤其是餐廳負責人,必須清楚餐廳所有業務,例如:預算、定價及管理員工等。他們持有香港食物環境衛生署認可之衛生督導員證書及 / 或衛生經理證書較佔優。

基本資歷要求

學歷要求

  • 中學五年級至七年級 / 香港中學文憑

專業資格

  • 餐廳經理持有香港食物環境衛生署認可之衛生督導員證書及 / 或衛生經理證書較佔優。

工作經驗

  • 5至10年相關工作經驗

晉升途徑

私人機構

月薪 $23,000-$28,000

月薪 $25,000-$30,000

月薪 $35,000-$40,000

月薪 $40,000-$45,000

相關教育與培訓

工作環境

  • 餐廳經理普遍在中式餐館、俱樂部、酒店,以及其他餐飲場所全職工作。他們須輪班及長時間工作,包括:晚上、週末和假日。

工具

  • 收銀機
  • 電腦和預約系統
  • 銷售終端機
  • 觸控式螢幕顯示器

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