導遊核證制度
導遊必須持有由旅遊業議會發出的有效「導遊證」。
導遊
職責
- 導遊需迎接旅客及陪同旅行團及遊客等在本地觀光或參觀名勝地區，並注意旅客活動，確保旅程安全。 他們另需解答查詢及處理投訴和為特別需要旅客，如小童、長者及殘疾人士提供協助。
通用能力
體能
體能
- 體力
- 手眼協調 / 靈巧 / 精凖能力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
技術掌握能力
技術掌握能力
- 電腦知識
- 應用技術能力
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
認知能力
認知能力
- 創造力
- 想像力
- 邏輯思維
重要程度:3 (最高:5)
基本上需要有關技能
理解及表達能力
理解及表達能力
- 閱讀理解能力
- 講寫表達力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
社交技能
社交技能
- 溝通能力
- 談判能力
- 說服力
重要程度:5 (最高:5)
時刻需要有關技能
策劃及執行能力
策劃及執行能力
- 策劃能力
- 組織能力
- 判斷能力
- 決策能力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
解決問題能力
解決問題能力
- 有效解決各類問題能力
重要程度:4 (最高:5)
經常需要有關技能
管理技能
管理技能
- 領導才能
- 財務 / 時間 / 人力 / 其他資源管理能力
重要程度:2 (最高:5)
偶然才需要有關技能
行業特定能力
香港景點專業知識
導遊必須具有文化、歷史及各樣香港相關知識。
基本資歷要求
學歷要求
中五 / 香港中學文憑或以上教育程度。
專業資格
導遊必須持有由旅遊業議會發出的有效「導遊證」
工作經驗
1至2年相關工作經驗
其他特定要求
必須持有有效導遊証
晉升途徑
私人機構
月薪 $15,000-$20,000
月薪 $20,000-$30,000
月薪 $30,000-$40,000
月薪 > $40,000
相關教育與培訓
工作環境
- 導遊主要於戶外工作，並按照淡 / 旺季進行全職 / 兼職工作。他們通常須輪班工作，包括：清晨、晚上、週末和假日。他們許多時需要在外留宿。通常要長時間站立及行走。
工具
- 電腦和預約系統
- 急救箱
- 地圖
- 擴音器 (麥克風)
- 手提電話
